Declaración de Privacidad de Datos - E.P.S. Servicios

1. Introducción

E.P.S. Servicios valora la privacidad de sus clientes y está comprometida en proteger los datos personales que se nos confían. Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018 - LGPD) y otras legislaciones aplicables.

2. Recopilación de Datos Personales

2.1. Recopilamos datos personales proporcionados voluntariamente por los clientes al completar formularios en nuestro sitio web, como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y detalles necesarios para la prestación de servicios.

2.2. También podemos recopilar datos automáticamente durante la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas, para fines de mejora del servicio y experiencia del usuario.

3. Uso de Datos Personales

3.1. Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Procesar pedidos y prestar los servicios contratados.
• Comunicar actualizaciones e información relevante sobre los servicios.
• Personalizar y mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartición de Datos Personales

4.1. E.P.S. Servicios no comparte, vende ni alquila datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para:

• Cumplir con requisitos legales o regulatorios.
• Proteger los derechos y la seguridad de E.P.S. Servicios y de sus clientes.
• Ejecutar los servicios contratados, mediante acuerdo previo con el cliente.

5. Almacenamiento y Protección de Datos

5.1. Los datos personales se almacenan en ambientes seguros y protegidos por medidas técnicas y organizativas apropiadas contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

5.2. Retenemos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o según lo requerido por la ley.

6. Derechos de los Titulares de Datos

6.1. De acuerdo con la LGPD, los clientes tienen el derecho de:

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de datos se base en él.

7. Actualizaciones y Modificaciones

7.1. Esta Declaración de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de protección de datos o en conformidad con modificaciones legales.

7.2. Recomendamos que los clientes revisen esta declaración regularmente para mantenerse informados sobre cómo protegemos sus datos personales.

8. Contacto

8.1. Si tiene dudas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Declaración de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico contato@eps-servicos.com.

9. Legislación Aplicable y Foro

9.1. Esta Declaración de Privacidad se rige por las leyes brasileñas, en especial la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018).

9.2. Para dirimir cualquier cuestión relativa a esta declaración, se elige el foro de la Comarca de Itupeva, São Paulo.